在线旅游市场的火爆造就了众多成功的在线旅游企业。年，携程收购艺龙，与去哪儿网合并等。资本搅动整个在线旅游市场一方面说明了这个行业的竞争如火如荼，另一方面也证明了旅游电子商务的有利可图。
随着用户需求个性化和消费升级等因素，在互联网时代，个性化、定制化、深度化的出游会依托技术、渠道等因素而成为越发普遍的旅游方式。另外，在这些知名的在线旅游网站中，他们大多数是直接面对旅游用户的BC平台，而BC模式并不代表旅游电子商务的全部。旅游电子商务市场中，还有一块尚待开发的巨大市场，即CC市场。
据悉，座头鲸旅行网是座头鲸网络科技(北京)有限公司倾力打造的“人人都是旅行家”的全球旅行互助平台。作为以“主题+纯玩”为宗旨的CC旅行服务平台。
实现旅行者与目的地服务资源的直面对接，同时引入互联网分销机制，实现旅行线路的发布、分享、营销全民参与。用户成为旅行线路的发布者、体验者、分享者，真正实现“跟着local玩转地球，人人都是旅行家。下面我们从产品设计和商业模式这两个角度，来探讨一下座头鲸与竞争对手的之间的不同之处。
产品设计方面
目前市场上布局定制游产品主要有两种方式，一种是坚持垂直细分用户和市场，针对中高端群体进行开发。高端旅游市场，行业内有游心旅行、指南猫、兰卡之星、IO定制游、辛巴达旅行，还有主打私人健康旅行的优翔、遨乐网、帝国假日等。中端定制市场目前有无二之旅、十方旅行等。另外一种是依托OTA平台，从常规旅游产品用户进行转化升级的，如中青旅的耀悦，众信旅游的奇迹旅行，携程的鸿鹄逸游、太美等。
第一种布局中高端定制游市场的难点在于，这类客户的获取难度较大，如无较好的导流渠道，变现能力通常也较差，更多要采取或者寄希望于和其他线下有高净值人群的机构合作获取客户的方式。
第二种在平台上进行转化升级的，多在价格上对定制与非定制做了区分，且差距较大，这时两端用户交叉的概率随之变小。普通产品包括跟团游、自由行或一些旅游单品如签证、酒店、门票等，价格基本不会太高。而定制游的价格则是普通产品价格的数倍甚至十多倍，这就让中间产生了断档。普通用户很难导流到定制上，所以定制产品的用户获取就不能完全依赖于普通产品用户“升级”成高端用户这样的渠道。
座头鲸旅行网平台通过引入分销机制，改变了旅行社需要实体店铺支撑的传统格局，降低了旅游产品营销行业的门槛，实现全民营销。对用户而言，座头鲸所拥有的去中间化与